列车上的“小太阳”格力“换掉”代言人成龙,董明珠:我有3个理由换掉他!
发布时间:2024-10-28 13:20:08 作者:玩站小弟 我要评论
来源:人民网-广西频道 原创稿5月23日9时50分,南宁至上海南的T82次列车迎着朝阳驶出站台,彭耀光在车门处立岗,开启了新一趟的客运工作。彭耀光今年29岁,现担任南宁客运段上海车间T82次列车1组的
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来源
:人民网-广西频道 原创稿5月23日9时50分 ,小太阳南宁至上海南的列车龙董理由T82次列车迎着朝阳驶出站台 ,彭耀光在车门处立岗,格力开启了新一趟的换掉换掉客运工作 。彭耀光今年29岁,人成现担任南宁客运段上海车间T82次列车1组的明珠列车值班员,工作时的小太阳他就像“小太阳”一样,温暖着南来北往的列车龙董理由旅客。列车值班员的格力主要工作是协助列车长服务旅客、查验车票
、换掉换掉堵漏保收以及非正常情况下的人成应急处置
。经过长期的明珠实践积累,彭耀光慢慢摸索出了自己的小太阳服务技巧和经验 。彭耀光为视力障碍旅客提供服务。列车龙董理由蒋德树摄“我认为,格力作为一名列车值班员,对待旅客要像对待自己亲人一样。”彭耀光如是说。不论是客流淡季和旺季 ,他坚持一节一节车厢帮助旅客办理补票和买卧铺,对于补办卧铺的旅客,他主动地帮助搬拿物品,帮扶老人、儿童等重点旅客送到卧铺车厢。当天18时44分
,T82次列车缓缓进入江华站,一位中年妇女和坐着轮椅的老奶奶引起了他的注意。经过一番询问 ,原来她们没有买到坐票
,但此时硬座车厢已超员,彭耀光见状便将他们引导到软卧车厢,小心背扶着腿脚不便的老奶奶上车,把她们安顿在方便下车的位置就座 。4个小时的旅途,彭耀光暂时充当了孙子的角色,到饭点会给老奶奶煮一碗面,夜深了会给老奶奶热一盒奶……在与南来北往的旅客打交道过程中,让彭耀光明白这份工作的意义 ,那就是旅客服务无小事。工作4年多的时间里,他先后获得南宁客运段先进生产工作者和多份旅客送的锦旗、感谢信。(郭钰)
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